本当に親身になって相談にのってくれました。 神奈川県 S様｜大和・アクタスの評判・クチコミ | 株式会社大和・アクタス
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本当に親身になって相談にのってくれました。 神奈川県 S様
ご夫婦とお子様の3人でお住まい。
今回、住宅購入を考えたきっかけはなんですか？
子供が生まれて手狭になったことと、賃貸で家賃をずっと払っていくより、今後の事を考えて、購入したほうが良いと思いました。
探していた期間はどれくらいですか？
半年くらい・・・かな？みっちり探したのは１ヶ月くらい。最初は、条件を意識しながらネットで情報集めをして、気になる物件があったら資料請求したり。ネットだと、一気に問い合わせが何10社といってしまうじゃないですか、その中で、マメに連絡をくれて、案内などお願いしたのは３・４社くらいですね。購入までは、とっても短期集中だったんですよ（笑）。
住宅探しで重視したところはどこですか？
やっぱり子育てをするにあたっての環境ですね、自然を感じられる所があること。あとは、建物の広さが取れるとか日当たり。駅からの距離も考慮しましたね。内野さんからの「誰かを駅まで迎えに行ったりするのにも、家族全員が大変になるのでは？」というアドバイスももらって。
当社の営業スタッフ（内野）はいかがでしたか？
他社さんに案内をしたもらった事もあったのですが、どの会社も同じような感じでしたね。予算とエリアを聞いて、同じ物件を紹介してくるという感じでした。ほとんど、知っている（見ている）物件ばかりで。そして「良い物件があったらまた連絡します」で終わってしまう。機械的な電話も多くて、同じ会社内で、担当以外の方から何度も電話が入って、主人が怒った事もありました（笑）。高い買い物だと思っている自分達も、きっとたくさんのお客さんの中の一人・・・という感じがあったんです。あまりのしつこさや親身になってくれないと感じで、家探しを諦めようかとも思いました。 そんな、仲介業者さんが頼りない、信用できないという出来事でイライラした時期もあったのですが、内野さんに会って、相性もあると思いますが、とても頼りになるなと感じました。
内野さんと見ただけでも10件くらい見ましたね。問い合わせの次の日は内野さんと時間が合わなくて、別の方に案内をしてもらったのですが、次の日、自宅で住宅ローンの相談にのってくれて。その次の日から３日連続で内野さんに案内をしてもらいました。 そんな短期集中だったので、「ノイローゼになりそう・・・」と弱音を吐いた時もあったんですよ（笑）。でもその時に「ダメですよぉ～、楽しみましょう！ここでやめるなら、購入自体を諦めた方がいいですよ」って言われて、目が覚めた気がしましたね。ハッキリ言ってくれるこの会社はいいなと思いました。
実は、一度申込みをしたけれど、購入に至らなかったという事があったんです、ガッカリしましたけど、その後にまた内野さんに物件を案内してもらって。お尻を叩かれたって感じでしたね（笑）。
最初は、女性では頼りないのでは？と思ってしまっていたところはありました。でも、今では内野さんじゃなかったら購入できなかったと思います。 営業の仕事だから・・・というのが根本にあるのはわかっているんですけど、それを感じさせず、本当に親身になって相談にのってくれました。迷っているところを察してくれたり、時には背中を押してくれたり、暴走しそうな時は落ち着かせてくれたり（笑）。一緒に見に行っていた母もとても信頼していました。私だけじゃなく他の人の目でもそうなんだなと思いました。ここまでする？というくらい細かくて、しっかりしている内野さんでよかったなと本当に良い出会いだったと思います。
また、身内が家を購入する時は、ぜひ内野さんにお願いしたいと言っていましたので、その時はよろしくお願いします（笑）。
内野さんと見ただけでも10件くらい見ましたね。問い合わせの次の日は内野さんと時間が合わなくて、別の方に案内をしてもらったのですが、次の日、自宅で住宅ローンの相談にのってくれて。その次の日から３日連続で内野さんに案内をしてもらいました。 そんな短期集中だったので、「ノイローゼになりそう・・・」と弱音を吐いた時もあったんですよ（笑）。でもその時に「ダメですよぉ～、楽しみましょう！ここでやめるなら、購入自体を諦めた方がいいですよ」って言われて、目が覚めた気がしましたね。ハッキリ言ってくれるこの会社はいいなと思いました。
実は、一度申込みをしたけれど、購入に至らなかったという事があったんです、ガッカリしましたけど、その後にまた内野さんに物件を案内してもらって。お尻を叩かれたって感じでしたね（笑）。
最初は、女性では頼りないのでは？と思ってしまっていたところはありました。でも、今では内野さんじゃなかったら購入できなかったと思います。 営業の仕事だから・・・というのが根本にあるのはわかっているんですけど、それを感じさせず、本当に親身になって相談にのってくれました。迷っているところを察してくれたり、時には背中を押してくれたり、暴走しそうな時は落ち着かせてくれたり（笑）。一緒に見に行っていた母もとても信頼していました。私だけじゃなく他の人の目でもそうなんだなと思いました。ここまでする？というくらい細かくて、しっかりしている内野さんでよかったなと本当に良い出会いだったと思います。
また、身内が家を購入する時は、ぜひ内野さんにお願いしたいと言っていましたので、その時はよろしくお願いします（笑）。
購入にあたって気になる事や不安などはありませんでしたか？
不安というか・・・良い物件はすぐに売れてしまうという事がわかって、また逃したくないというか、とても焦るような気持ちになってしまいましたね。 急いで契約と思う反面、申込みをして、契約するまでの間は、「本当に良いのかな？まだ他に良い物件があるかも」と考えてしまったり。短期集中だったからかな（笑）。何というか、モヤモヤした気分、マリッジブルーみたいな（笑）。
実際購入されて、住んでみていかがですか？
まだ、２週間くらいなので、片付けなどの怒涛の毎日です（笑）。
主人が、建物の中より前に、見て気に入った広めのビルトインガレージ、建物の広さ、予算と条件のバランス、やっぱりこの物件で良かったと思います。内野さんにも「買った後はウキウキですよ～」と言われていたのですが、その通りでしたね。カーテンを選んだり、楽しい事ばかりです。
この家での子供（1歳）の成長も楽しみです。ここが実家になるわけですから。私自身が、引越しの多い生活だったので、ひとつの地域に長く住んだ思い入れがあまりないので、帰ってくる場所というか、ここが「実家」という思い出深い家になってくれればいいと思いますね。
主人が、建物の中より前に、見て気に入った広めのビルトインガレージ、建物の広さ、予算と条件のバランス、やっぱりこの物件で良かったと思います。内野さんにも「買った後はウキウキですよ～」と言われていたのですが、その通りでしたね。カーテンを選んだり、楽しい事ばかりです。
この家での子供（1歳）の成長も楽しみです。ここが実家になるわけですから。私自身が、引越しの多い生活だったので、ひとつの地域に長く住んだ思い入れがあまりないので、帰ってくる場所というか、ここが「実家」という思い出深い家になってくれればいいと思いますね。
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この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
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今後とも宜しくお願いいたします。