【インタビュー】練馬区春日町に不動産を購入されたお客様へインタビュー【C様】 | 株式会社大和・アクタス
English avilableお客様の声
【インタビュー】大和・アクタスは、顧客に寄り添いプロ目線でアドバイスしてくれる会社。【練馬区春日町 新築一戸建てご成約】
＼お客様インタビュー／
今回は練馬区春日町に新築一戸建てをご購入いただいた
C様の奥様にお話を伺いました＾＾
大和・アクタスは、顧客に寄り添いプロ目線でアドバイスしてくれる会社。
―マイホーム探しのきっかけを教えてください。
それまでは主人の公務員宿舎に住んでいましたが、転勤があるため子どもの小学校入学までにはマイホームを持ち、転校がないようにしたいと考えたためです。
―大和・アクタスを知ったきっかけを教えてください。
以前住んでいた家の近くに大和・アクタスさんの物件が売り出されていて見学に行ったのがきっかけでした。
その家の駐車場だと車が入庫できるか微妙だったので悩んでいると、営業の方から他の物件も紹介できると言われたので、いろいろと相談させていただくようになりました。メールの返信も早く、とても助かりました。
他の不動産会社にも相談したことはありましたが、どうしても営業時間内でメールを送ったり受けたりしていたため、相手からメールをもらっていても返すのが夜遅くなってしまい返事に１日かかってしまうという状況でした。
そういったこともあって、大和・アクタスさんのようにレスポンスが早い会社に相談しようと思い、マイホーム探しのサポートをお願いしようと決めました。
―マイホーム探しの中で印象に残っているエピソードはありますか？
マイホーム探しでは第一に環境を重視していました。そのあたりを大和・アクタスさんにアドバイスしていただいたことが印象に残っています。
家はこちらがいいけれど、地域柄はあちらがいい等、知らない情報を教えてくれたのがありがたかったですね。どういう土地柄か詳しく調べていることが分かり信頼感が増しました。
打ち合わせや契約の時には子どもと遊んでくれましたので、話もスムーズに進みました。
―この物件に決めたポイントは何ですか？
間取り的なところでは、水回りが１階に集中していることです。立地面では、都営地下鉄大江戸線と西武池袋線の２路線を利用できるところがポイントでした。
私の職場が大江戸線沿いで主人が池袋線沿いなので、理想的な立地でした。それぞれの駅前には商店街があるので、買い物も便利なんです。
―マイホームを持った今の気持ちをお聞かせください。
これから長く過ごしていく内に、自分たちのマイホームだという実感が湧いてくるのが楽しみです。
―新居のお気に入りの場所を教えてください。
広いリビングダイニングです。開放感が合って心地良い空間にいるとホッとします。あとは対面式のキッチンがお気に入りです。
また家の前が道路で、左右隣の家の境には歩道みたいな小路があるため、家同士が密接していない点も嬉しいです。
―大和・アクタスのスタッフの対応はいかがでしたか？
担当していただいたのが若い方でしたが、対応がとてもスムーズでした。少し込み入った重要な打ち合わせの時や契約時には上司の方も出席していただけたので、安心感もありました。
―大和・アクタスに対する満足度はどれくらいですか？
90点くらいです。お忙しいからだと思うのですが、書類が不足していたり約束の時間に少々遅れることがあったりしたので、そこがマイナス10点かな、と。（笑）
でも担当者の方、上司の方、皆さんには本当に良くしていただいたので、大和・アクタスさん会社に対してはほぼ満足しています。
―これからマイホームを購入するか迷っている方へメッセージをお願いします。
迷った時は何度も物件に足を運び、専門家のアドバイスを聞くと良いと思います。私も分からないことや不安に思っていることなど、いろいろなことを聞きました。
建売の場合、自分が望む100％の物件は見つけられないとうお話を聞いて、自分が許容できる範囲でマイホームを購入することがベストなのだろうと思いました。
迷っている方は、信頼できる不動産会社に自分が納得するまでお話を聞いたうえでマイホームを購入してほしいです。
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この度は、ご成約おめでとうございます！！
C様のお住まい探しにお力添えできた事嬉しく思います。
非常に仲の良いご家族でご案内中には私も終始笑顔になれました！
笑顔の溢れるご家庭を心から願っております。
この度は誠にありがとうございました。